Vill du arbeta med digital kommunikation, marknadsföring och innehållsskapande?
Då kan distansutbildningen Certifierad digital kommunikatör vara rätt för dig.

Digitalisering, förändrade kundbeteenden och nya sätt att konsumera information har förändrat hur företag och organisationer behöver kommunicera. I dag räcker det inte att bara synas; kommunikationen behöver vara relevant, målgruppsanpassad och strategiskt genomtänkt. 

Utveckla ditt strategiska tänkande

Utbildningen ger dig kunskaper och praktiska färdigheter för att arbeta med digital kommunikation i olika typer av verksamheter. Du får lära dig att planera, skapa, publicera och utvärdera kommunikationsinsatser i digitala kanaler, samt att förstå hur kommunikation kan bidra till affärsnytta, relationer och verksamhetsutveckling.

Oavsett om målet är att marknadsföra produkter och tjänster, bygga varumärke, kommunicera med kunder och medborgare eller skapa intern kommunikation, får du verktyg för att nå rätt målgrupp med rätt budskap i rätt kanal.

Kombination mellan teori och praktik

Utbildningen kombinerar strategiskt tänkande med praktisk tillämpning. Du arbetar med verklighetsnära övningar där du får träna på att analysera, planera och producera innehåll för digitala miljöer. Fokus ligger inte bara på att förstå kommunikation i teorin, utan också på att kunna använda kunskaperna i praktiken.

Du får även arbeta med moderna arbetssätt och digitala verktyg, inklusive generativ AI som stöd i exempelvis analys, idéutveckling, innehållsproduktion och utvärdering. 

Utbildningen är bred och yrkesinriktad och täcker områden som bland annat:

• digital marknadsföring och content marketing
• målgruppsanpassad kommunikation
• sociala medier och digitala kanaler
• copywriting och innehållsproduktion
• SEO, annonsering och optimering
• analys, strategi och affärsnytta
• kommunikationsplanering och varumärkesarbete

Målet är att du efter utbildningen ska kunna arbeta både operativt och strategiskt med digital kommunikation och känna dig trygg i att skapa, utveckla och förbättra kommunikation i en modern digital miljö.

Certifierad digital kommunikatör vänder sig till dig som vill utveckla dina kunskaper inom digital kommunikation, marknadsföring och innehållsproduktion, i din egen takt och på ett flexibelt sätt.

Utbildningens flexibla upplägg passar särskilt bra för dig som vill kompetensutveckla dig vid sidan av arbete, studier eller andra åtaganden, till exempel om du är småföretagare, arbetar med kommunikation eller marknadsföring eller vill stärka din kompetens inför nya arbetsuppgifter eller karriärmöjligheter.

Utbildningen passar både dig som redan arbetar med digital kommunikation och vill utveckla dina kunskaper inom moderna arbetssätt, digital marknadsföring och generativ AI, och dig som är nyare inom området och vill bygga en bred och praktiskt användbar grund inom digital kommunikation och marknadsföring.

Utbildningen består av 10 lektioner som tillsammans ger dig en bred och sammanhängande förståelse för digital kommunikation. Varje lektion fokuserar på centrala områden och bygger vidare på tidigare moment, så att du stegvis utvecklar de kunskaper och färdigheter som krävs för att arbeta som digital kommunikatör.

Klicka på bilden för att se en förstoring eller för att ladda ned.

Efter genomförd utbildning
Efter utbildningen har du utvecklat både teoretiska kunskaper och praktiska färdigheter som gör att du kan arbeta operativt och strategiskt med digital kommunikation.

Du har kunskap om:
• Marknadsföringens grunder, begrepp och terminologi
• Affärsnytta, marknadsstrategi och varumärkesstrategi
• Kundens väg från exponering till köp, inklusive kundresa, köpupplevelse och köpbeslut
• Inbound marketing och principer för content marketing
• Målgruppsanpassad kommunikation och användarbeteenden
• Digital spridningsstrategi, kanalval och kommunikativa strategier i digitala medier
• Omvärldsbevakning, nulägesanalys och strategiskt analysarbete
• Projekt- och produktionsmetodik
• Grundläggande principer för SEO, SEM, konvertering och optimering
• Affärsinnovation och hur kommunikation kan bidra till verksamhetens utveckling
• Hur generativ AI kan användas som ett stöd i kommunikationsarbete, till exempel för analys, idéutveckling, innehållsproduktion och utvärdering

Du har färdighet att:
• Ta fram, implementera och följa upp marknads- och kommunikationsstrategier
• Planera, leda och samordna produktion av innehåll
• Producera och publicera digitalt innehåll anpassat efter målgrupp, kanal och syfte
• Skapa och genomföra digitala marknadskampanjer
• Välja relevanta format, budskap och kanaler
• Arbeta praktiskt med digitala verktyg och plattformar
• Kommunicera med olika målgrupper i digitala kanaler
• Genomföra omvärldsbevakning och samla in relevant information
• Mäta, analysera och rapportera resultat
• Ta fram underlag för optimering och förbättring
• Använda generativ AI som ett praktiskt verktyg i ditt arbete, till exempel för att testa idéer, utveckla innehåll, analysera kommunikation och jämföra olika lösningar

Du har kompetens att:
• Självständigt planera och genomföra kommunikationsinsatser som stöttar verksamhetens mål
• Göra avvägningar mellan olika strategiska alternativ och motivera dina val
• Anpassa kommunikation utifrån målgrupp, situation och kanal
• Kombinera kreativt och analytiskt arbete i kommunikationsprocesser
• Arbeta strukturerat med analys, uppföljning och kontinuerlig förbättring
• Samarbeta med olika funktioner och bidra till helheten i organisationens kommunikation
• Använda generativ AI på ett reflekterat och ansvarsfullt sätt som ett stöd i ditt arbete, utan att ersätta eget omdöme, analys eller kreativitet

Utbildningen består av 40 avsnitt, fördelade på 10 lektioner.

Varje lektion följer samma struktur, vilket gör det lätt att planera dina studier och arbeta systematiskt genom utbildningen.

• Börja med att skaffa dig en översiktlig förståelse för ämnet genom att läsa kurslitteraturen Content Marketing.

• Fördjupa din kunskap med hjälp av de inspelade lektionerna.

• Bearbeta och befäst innehållet genom instuderingsfrågor.

• Utveckla dina praktiska färdigheter genom att arbeta med övningsuppgifterna.

• Testa din förståelse och bekräfta dina kunskaper genom ett quiz.

• Avsluta lektionen och gå vidare till nästa moment.

Avgiften för Certifierad digital kommunikatör är 18 750 kr inkl. moms (15 000 kr exkl moms). I detta pris ingår kurslitteraturen. 

Du betalar med kort eller mot faktura. Vid fakturering tillkommer en administrationsavgift om 29 kr per faktura. 

Du kan dela upp din betalningen i upp till 12 månader räntefritt (startavgift om 10-300 kr tillkommer baserat på betalningstidens längd) eller upp till 24 månader. Information om aktuell ränta och övriga villkor framkommer när du väljer betalningsupplägg. 

Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt på ditt köp. Övriga villkor finner du i samband med din bokning. 

När du har gått igenom alla 10 lektionerna kan du plocka ut ett diplom och titulera dig själv Diplomerad Digital kommunikatör.

Du kan också välja att genomföra en mer omfattande praktisk uppgift. När den blivit godkänd av våra lärare blir du Certifierad Digital kommunikatör.

Hanna-Karin Grensman

Hanna-Karin Grensman är en av Sveriges mest etablerade utbildare och läromedelsförfattare inom digitalt arbete, marknadskommunikation och verksamhetsutveckling. Hon står bakom både kurslitteraturen och innehållet i denna utbildning.

Hon är utbildad beteendevetare och har under många år arbetat med frågor som rör förändringsarbete, affärsutveckling, digitala arbetssätt och strategisk kommunikation. Vid sidan av sitt konsultarbete är hon verksam som författare, föreläsare och utbildningsutvecklare.

Genom åren har Hanna-Karin utvecklat utbildningskoncept, skrivit flera läroböcker och genomfört tusentals föreläsningar för både näringsliv och Yrkeshögskola. Hennes arbete präglas av ett starkt fokus på praktisk tillämpning och på hur kunskap kan omsättas i verkliga verksamheter.

I utbildningen kombineras teori med perspektiv och exempel från verkliga projekt och uppdrag. Du får ta del av arbetssätt, metoder och insikter från branschen, tillsammans med aktuella frågor inom exempelvis innehållsproduktion, digital marknadsföring och generativ AI, så att du får kunskaper som är relevanta, användbara och anpassade för dagens digitala arbetsliv.

Hanna-Karins expertkunskaper inom både utbildningens ämnesområden och pedagogik är din garanti för att du får rätt kunskaper på ett enkelt, tydligt och pedagogiskt vis. 

Fråga:
Vad innebär det att utbildningen uppskattas till 80 timmar?

Svar:
Tidsomfattningen på 80 timmar är en uppskattning av hur lång tid det som minimum tar att genomföra utbildningen för någon utan specifika förkunskaper, exklusive certifieringsuppgiften.

Hur lång tid utbildningen faktiskt tar varierar naturligtvis från person till person. Det påverkas bland annat av:

• tidigare kunskaper och erfarenhet
• studievana
• hur fördjupat man vill arbeta med materialet
• hur mycket tid man kan avsätta åt gången

Vissa går igenom utbildningen snabbare, medan andra väljer att arbeta mer grundligt och ta längre tid på sig. Båda delarna är helt okej eftersom utbildningen är upplagd för att kunna genomföras i egen takt.

För att hjälpa dig att göra en realistisk bedömning av studietiden erbjuder vi ett kostnadsfritt prova-på-avsnitt där du får tillgång till introduktionen och den första lektionen. Det ger dig möjlighet att uppleva upplägget, nivån och arbetsmängden. På det viset kan du enklare göra en uppskattning för hur lång tid utbildningen skulle ta för just dig.

Om du planerar att även genomföra certifieringsuppgiften rekommenderar vi dessutom att du räknar med ungefär 20 extra studietimmar. Eftersom certifieringsuppgiften är flexibel och kan anpassas efter deltagarens egna intressen och mål kan tidsåtgången dock variera en del.

Fråga:
Vilken studietakt gäller för utbildningen, och hur mycket tid behöver jag avsätta för att hinna klart?

Svar:
Utbildningen genomförs helt i egen takt, vilket innebär att du själv väljer hur snabbt eller långsamt du vill studera.

Vissa deltagare väljer att lägga mycket tid under en kortare period, medan andra föredrar att sprida ut studierna över längre tid för att bättre kunna kombinera utbildningen med arbete, familj eller andra åtaganden.

Även om det är möjligt att studera i hög takt rekommenderar vi generellt att ge sig själv lite utrymme mellan momenten. Många upplever att det blir lättare att förstå, bearbeta och verkligen ta till sig kunskapen när man inte behöver stressa igenom innehållet.

Du har tillgång till utbildningen i två år från köptillfället, oavsett vilken studietakt du väljer.

Många som genomför utbildningen via exempelvis omställningsstöd eller TRR väljer att ange cirka 25 % studietakt under en termin. Rent matematiskt motsvarar utbildningens uppskattade omfattning ungefär 12,5 % studietakt under en normal termin, men många uppskattar att ha lite extra marginal för ett lugnare och mer hållbart lärande.

Hur mycket tid som behövs varierar bland annat beroende på:

• tidigare erfarenhet och förkunskaper
• studievana
• hur mycket tid man kan avsätta varje vecka
• hur fördjupat man vill arbeta med materialet
• om man väljer att genomföra certifieringsuppgiften

Om utbildningen finansieras genom en omställningsorganisation rekommenderar vi alltid att du stämmer av studietakten direkt med din handläggare, eftersom det är de som gör den slutliga bedömningen utifrån just din situation och deras riktlinjer.

Fråga:
Hur länge har jag tillgång till utbildningen och kursmaterialet efter köp?

Svar:
Du har tillgång till utbildningen och det digitala studiematerialet i två år från det att du påbörjar utbildningen.

Under den tiden kan du studera helt i din egen takt och gå tillbaka till materialet så många gånger du vill för repetition och fördjupning. Många uppskattar flexibiliteten i att kunna anpassa studierna efter arbete, familjeliv och andra åtaganden.

Du har också möjlighet att ladda ner stora delar av utbildningsmaterialet för eget bruk, bland annat:

• presentationsbilder (slides)
• instuderingsfrågor
• praktiska övningsuppgifter

Det innebär att du kan behålla och fortsätta använda mycket av materialet även efter att tillgången till kursportalen har avslutats.

Det som inte ingår efter utbildningsperiodens slut är:

• de filmade lektionerna
• quiz och självrättande tester i kursportalen

Kurslitteraturen behåller du naturligtvis permanent.

Fråga:
Vad är skillnaden mellan diplomering och certifiering, och får jag ett intyg även om jag inte gör certifieringen?

Svar:
Ja. Om du genomför hela utbildningen med godkänt resultat får du ett diplom som visar att du har slutfört utbildningen.

Om du väljer att även genomföra den avslutande certifieringsuppgiften får du istället ett certifikat.

Skillnaden är framför allt att certifieringen innehåller ett större praktiskt arbete där du får möjlighet att visa hur du använder kunskaperna i praktiken. Certifieringsuppgiften är utformad för att hjälpa dig att:

• omsätta kunskapen i praktiskt arbete
• bygga erfarenhet
• utveckla ditt strategiska tänkande
• skapa konkreta arbetsprover och resonemang

Många deltagare upplever därför att certifieringen ger extra lärande och praktisk erfarenhet utöver själva utbildningsinnehållet.

Den avslutande uppgiften är flexibel och kan ofta anpassas efter en verksamhet, organisation eller situation som känns relevant för dig, vilket gör att arbetet även kan bli användbart utanför utbildningen.

Samtidigt är certifieringen helt frivillig. Du kan genomföra hela utbildningen och få diplom utan att göra certifieringsuppgiften, och du behöver inte bestämma dig för vilket alternativ du vill välja direkt från början.

På arbetsmarknaden är utbildningen i sig naturligtvis ett värdefullt tillskott i CV:t, men många arbetsgivare lägger också stor vikt vid praktisk kompetens och förmågan att resonera kring olika kunskapsområden i verkliga sammanhang.

Fråga:
Är utbildningen mest teoretisk, eller får man också arbeta praktiskt med det man lär sig?

Svar:
Utbildningen kombinerar teori och praktik, men har en tydlig praktisk inriktning.

Du får förståelse för de strategiska och teoretiska grunderna bakom de arbete som du ska utföra, samtidigt som stor del av utbildningen handlar om hur kunskapen används i verkliga situationer.

Till varje lektion finns praktiska övningsuppgifter där du får arbeta med exempel, scenarier och utmaningar som liknar sådant man möter i arbetslivet. Många uppgifter kan dessutom anpassas efter:

• egna projekt eller idéer
• en organisation du arbetar med
• den bransch du vill utvecklas inom

Målet är att du inte bara ska förstå teorin, utan också känna dig trygg i att använda kunskapen praktiskt.

Utbildningen innehåller även moment där du får testa och bekanta dig med olika typer av digitala verktyg och plattformar för att förstå hur de används i praktiken. Däremot är utbildningen inte en renodlad system- eller programvaruutbildning, utan fokus ligger på den praktiska och strategiska kompetensen bakom arbetet.

Många deltagare upplever därför utbildningen som både konkret, verklighetsnära och direkt användbar i arbetslivet.

Fråga:
Ingår kurslitteraturen i utbildningens pris, och är den fysisk eller digital?

Svar:
Ja, kurslitteraturen ingår i utbildningspriset.

Boken är fysisk och skickas hem till den adress du anger vid anmälan. Du behåller den permanent även efter att utbildningen har avslutats.

Det övriga studiematerialet, såsom presentationsbilder, instuderingsfrågor och övningsuppgifter, finns digitalt i utbildningsportalen och är huvudsakligen i PDF-format. Materialet kan läsas digitalt eller skrivas ut, beroende på vad som passar dig bäst.

Du har också möjlighet att ladda ner och spara stora delar av materialet för eget bruk, vilket innebär att du kan fortsätta använda det även efter att din tillgång till utbildningen har upphört.

Fråga:
Kostar certifieringen något extra, eller ingår den i utbildningspriset?

Svar:
Certifieringen ingår i utbildningspriset och medför ingen extra kostnad.

När du anmäler dig till utbildningen ingår allt som behövs för att genomföra den, inklusive:

• kurslitteratur
• tillgång till kursplattformen
• studiematerial
• quiz och examinationer
• möjlighet att genomföra certifieringen

Det tillkommer alltså inga dolda avgifter eller extra kostnader för att slutföra utbildningen eller få ditt diplom eller certifikat.

Fråga:
Behöver jag ta tjänstledigt från mitt arbete för att kunna genomföra utbildningen eller certifieringen?

Svar:
Nej, utbildningen är utformad för att kunna genomföras parallellt med arbete och andra åtaganden, så du behöver normalt sett inte ta tjänstledigt.

Eftersom utbildningen är flexibel och sker på distans kan du själv planera när och hur du vill studera.

De praktiska momenten i utbildningen består huvudsakligen av två delar:

• praktiska övningsuppgifter kopplade till varje lektion
• en större certifieringsuppgift för den som väljer att certifiera sig

Övningsuppgifterna är utformade för att hjälpa dig att omsätta teorin i praktiken och kan ofta anpassas efter dina egna intressen eller mål. Många väljer exempelvis att arbeta utifrån organisationer eller verksamheter som känns relevanta för den bransch de vill arbeta inom.

Certifieringsuppgiften är mer omfattande och ger stor frihet att anpassa upplägg och innehåll efter den egna situationen. Många väljer att genomföra den tillsammans med en organisation för att få praktisk erfarenhet, men det är inget krav.

Hur mycket tid och närvaro som behövs varierar därför beroende på:

• hur du väljer att lägga upp arbetet
• vilken typ av organisation eller projekt du arbetar med
• hur omfattande du vill göra uppgiften

Vissa deltagare arbetar nära en organisation genom hela utbildningen, medan andra genomför stora delar mer självständigt och på tider som passar deras vardag.

Målet är att utbildningen ska vara möjlig att kombinera med arbete och livssituation, samtidigt som du får möjlighet att utveckla praktisk erfarenhet på ett sätt som fungerar för dig.

Fråga:
Behöver jag ha ett eget material, varumärke eller företag för att kunna genomföra utbildningen?

Svar:
Nej, du behöver inte ha något eget material, företag eller varumärke för att kunna gå utbildningen.

Allt material som behövs för att genomföra utbildningen finns inkluderat, och övningar samt uppgifter kan genomföras med hjälp av utbildningens exempel och arbetsmaterial.

Samtidigt finns det möjlighet att arbeta utifrån eget material, egna projekt eller en egen verksamhet om du vill göra utbildningen mer direkt kopplad till din egen situation eller dina mål.

Utbildningen fungerar alltså både för dig som:

• vill börja från grunden
• vill byta karriär eller utveckla nya kunskaper
• redan har en verksamhet eller egna projekt att arbeta utifrån

Du kan själv välja det upplägg som känns mest relevant och utvecklande för dig.

Fråga:
Är det bättre att börja utbildningen direkt eller vänta tills jag har mer tid?

Svar:
Det finns inget rätt eller fel svar på den frågan, det viktigaste är att välja det upplägg som känns hållbart och motiverande för just dig.

Många väljer att börja direkt, även om de vet att de kommer ha begränsat med tid under en period, till exempel inför sommaren eller under intensiva veckor på jobbet. Att komma igång tidigt kan göra det lättare att skapa en känsla för utbildningen och få en naturlig start, även om studietakten till en början är låg.

Eftersom utbildningen är flexibel och genomförs i egen takt behöver du inte studera intensivt från dag ett. Det går ofta bra att börja lugnt genom att exempelvis:

• lyssna på någon föreläsning
• läsa delar av kurslitteraturen
• gå igenom lektionssammanfattningar
• fundera kring övningsuppgifter i vardagen

Många upplever att även små studieinsatser över tid hjälper dem att successivt bygga förståelse och bli mer bekväma med innehållet.

Samtidigt finns det personer som föredrar att vänta tills de vet att de kan avsätta mer sammanhängande tid och fokus. Om man känner att det skulle skapa stress att påbörja utbildningen och sedan ta en längre paus kan det vara klokt att vänta tills livssituationen känns bättre anpassad för studier.

Utbildningen är utformad för att fungera tillsammans med ett vanligt liv – arbete, familj och andra åtaganden – och det går därför bra att hitta ett upplägg som passar den situation du befinner dig i just nu.

Fråga:
Behöver jag särskilda datorprogram eller förkunskaper i olika digitala verktyg för att kunna gå utbildningen?

Svar:
Nej, du behöver inte ha avancerade program eller särskilda specialistkunskaper för att kunna genomföra utbildningen.

Det viktigaste är att du har:

• en dator
• internetuppkoppling
• möjlighet att ta del av det digitala kursmaterialet

För vissa uppgifter kan du komma att använda olika applikationer eller digitala tjänster. När det behövs finns alltid möjlighet att välja kostnadsfria alternativ, vilket innebär att du inte behöver göra några extra investeringar för att kunna genomföra utbildningen. 

Fråga:
Finns det ett begränsat antal platser på utbildningen?

Svar:
Nej, utbildningen har inget begränsat antal platser.

Eftersom utbildningen genomförs på distans och i egen takt kan varje deltagare studera när det passar bäst utifrån sin egen vardag och sitt schema. Det innebär också att utbildningens innehåll, kvalitet och studiero inte påverkas av hur många som är inskrivna samtidigt.

Målet är att skapa en flexibel och tillgänglig utbildning där varje deltagare får möjlighet att lära sig i sin egen takt, utan att behöva anpassa sig efter fasta lektionstider eller grupper.

Fråga:
Går det att validera tidigare utbildning eller arbetslivserfarenhet mot delar av utbildningen?

Svar:
I vissa fall är det möjligt att validera delar av utbildningen, men det vanligaste är då att det handlar om certifieringsuppgiften.

Själva utbildningen är flexibel upplagd, vilket innebär att du i stor utsträckning själv kan välja hur mycket tid du vill lägga på olika moment. Om du redan har god kunskap inom vissa områden behöver du naturligtvis inte lägga lika mycket tid på repetition där.

Till varje lektion finns exempelvis övningsuppgifter och instuderingsmaterial som du kan använda utifrån dina egna behov. Har du tidigare kunskaper kan du därför välja att främst fokusera på de delar där du vill fördjupa sina kunskaper eller utvecklas vidare.

Samtidigt rekommenderar vi ofta att man åtminstone går igenom utbildningens lektioner översiktligt, även inom områden där man redan har erfarenhet. Utbildningen är utformad för att gå både brett och djup, och många upptäcker nya perspektiv eller arbetssätt även inom ämnen de tidigare arbetat med.

För att få diplom krävs godkända quizmoment i utbildningen. I praktiken upplever många med tidigare erfarenhet att dessa går relativt smidigt att genomföra.

Om du har omfattande tidigare kunskap eller erfarenhet och vill diskutera möjligheten till validering är du varmt välkommen att kontakta oss, så tittar vi gärna på vad som skulle vara rimligt i just ditt fall.

Fråga:
Vad skiljer utbildningarna Certifierad Kommunikatör och Certifierad Digital kommunikatör åt, och hur vet jag vilken som passar mig bäst?

Svar:
Båda utbildningarna ger en bred och användbar grund inom kommunikation, men de har olika fokusområden beroende på vilken typ av kommunikationsroll du vill utvecklas mot.

Certifierad Kommunikatör
Utbildningen Certifierad Kommunikatör är bredare och fokuserar på kommunikation i många olika former och sammanhang. Här ligger större fokus på exempelvis:

• retorik och presentationsteknik
• kroppsspråk och muntlig kommunikation
• formellt och professionellt skrivande
• rapporter, pressmeddelanden och debattartiklar
• mellanmänsklig kommunikation
• opinionsbildning och påverkan
• samtalsmetodik och konflikthantering

Den passar ofta bra för dig som:

• vill arbeta brett med kommunikation
• är intresserad av intern och extern kommunikation
• vill utveckla både muntlig och skriftlig kommunikation
• ännu inte vet exakt vilken kommunikationsroll du vill ha framöver

Certifierad Digital kommunikatör
Utbildningen Certifierad Digital kommunikatör har i stället ett tydligare fokus på digital kommunikation, digitala plattformar och marknadskommunikation online. Här får du bland annat fördjupad kunskap inom:

• sociala medier och digitala kanaler
• innehållsarbete för digitala plattformar
• webbplatser och e-handel
• sökmotoroptimering (SEO)
• innehållsoptimering
• trafikdrivande arbete
• e-postmarknadsföring
• hur digital kommunikation kan stötta verksamhetens mål

Utbildningen passar ofta bra för dig som:

• vill arbeta mer digitalt och strategiskt online
• är intresserad av sociala medier, webb och digital synlighet
• vill arbeta med digital marknadskommunikation
• trivs med analys, målgrupper och digitala flöden

Vilken utbildning ska jag välja?
Valet handlar framför allt om:

• vad du redan har erfarenhet av
• vilka arbetsuppgifter du tycker verkar mest intressanta
• vilken typ av roll du vill utvecklas mot på sikt

Om du vet att du vill arbeta just som digital kommunikatör i första hand, det vill säga mycket med webbplatser, sociala medier och liknande, så skulle jag välja just digital kommunikatör. Om du däremot inte vet riktigt säkert vilken sorts kommunikatör du vill bli, eller om du tycker att det låter roligare med flera sorters kommunikation, som att hålla presentationer, arbeta med interkommunikation, opinionsbildning eller något liknande, då är kommunikatör bättre anpassad.

Samtidigt är det viktigt att veta att utbildningarna överlappar varandra inom flera grundläggande områden. Oavsett vilken utbildning du väljer får du en stabil grund inom kommunikation och goda möjligheter att arbeta vidare inom olika typer av kommunikationsroller framöver.

Många upptäcker dessutom under utbildningens gång vilka delar de tycker är mest intressanta, och utbildningarna är därför utformade för att ge bred kompetens och flexibilitet inför framtiden.

Fråga:
Passar utbildningen för personer som redan arbetar med exempelvis kommunikation, journalistik, redaktionellt innehåll eller skrivande och som vill utveckla sin digitala kompetens vidare?

Svar:
Ja, utbildningen passar ofta mycket bra för personer som redan har erfarenhet av kommunikation, innehållsproduktion, media, journalistik eller andra roller där språk och målgruppsanpassning är viktiga delar av arbetet.

Många som kommer från den typen av bakgrund har redan stark kompetens inom exempelvis:

• text och språk
• berättande och tonalitet
• målgruppsanpassning
• research och informationshantering
• innehållsproduktion och kommunikation

Det som många däremot vill utveckla vidare är:

• digital kommunikation
• digitala plattformar och kanalval
• sociala medier och digitalt innehållsarbete
• marknadstänk och strategi
• SEO och innehållsoptimering
• trafikdrivande arbete och e-postmarknadsföring
• analys och uppföljning

Och det är just sådana områden som utbildningen fokuserar på.

Utbildningen hjälper dig därför att bygga vidare på din befintliga kommunikativa kompetens och komplettera den med digitala och strategiska perspektiv som efterfrågas allt mer på arbetsmarknaden idag.

Fokus ligger framför allt på hur olika delar hänger ihop och används i praktiken för att skapa effekt, inte bara på enskilda verktyg eller plattformar.

Många deltagare med erfarenhet av skrivande eller kommunikation upplever också att deras tidigare kompetens blir en stor styrka under utbildningen, eftersom god kommunikativ förmåga fortfarande är en mycket viktig del av arbetet som digital kommunikatör.

Fråga:
Vilka digitala verktyg och plattformar ingår i utbildningen, och lär man sig exempelvis WordPress, Photoshop eller Meta Ads Manager?

Svar:
Utbildningen behandlar flera vanliga områden inom digital kommunikation och digital marknadsföring, bland annat:

• sociala medier
• webbplatser och digitala plattformar
• e-postmarknadsföring
• innehållsoptimering
• sökmotoroptimering (SEO)
• digital annonsering
• analys och uppföljning

Du får förståelse för hur olika kanaler, verktyg och plattformar används för att nå målgrupper, skapa effekt och stötta verksamhetens mål.

Utbildningen fokuserar framför allt på den kommunikativa och strategiska kompetensen bakom arbetet, alltså hur man planerar, producerar, publicerar och följer upp digital kommunikation i praktiken.

Det innebär att du bland annat arbetar med:

• målgrupper och kanalval
• innehållsplanering
• digitala kampanjer
• kommunikation med text, bild, ljud och rörlig media
• innehållsanpassning för olika plattformar
• uppföljning och optimering av kommunikation

Du får också möjlighet att testa vissa typer av applikationer och arbetssätt för att skapa förståelse för hur digitala verktyg används i praktiken.

Däremot är utbildningen inte en renodlad programvaru- eller systemutbildning där fokus ligger på att lära sig ett specifikt verktyg steg för steg.

Anledningen är att:

• olika arbetsplatser använder olika system
• digitala verktyg förändras snabbt över tid
• nya plattformar och arbetssätt utvecklas kontinuerligt
• specialistverktyg ofta kräver egna fördjupningsutbildningar
• för många verktyg finns det redan kostnadsfritt utbildningsmaterial och guider tillgängliga, och du ska inte behöva betala extra för kunskap som går att ta del av gratis.

Målet är i stället att du ska förstå:

• när olika verktyg är relevanta
• hur de används strategiskt
• hur kommunikation planeras och genomförs
• hur innehåll anpassas efter målgrupp och kanal
• hur man följer upp och optimerar resultat

När den kommunikativa och strategiska grunden finns på plats brukar det gå relativt snabbt att sätta sig in i specifika system och verktyg vid behov.

Fråga:
Lär man sig att arbeta med sociala medier, SEO, annonsering och digital marknadsföring för företag och organisationer?

Svar:
Ja, utbildningen ger dig en bred och praktiskt användbar förståelse för hur företag och organisationer arbetar med digital kommunikation och marknadsföring i olika digitala kanaler.

Du får bland annat kunskap om:

• hur målgrupper identifieras och analyseras
• hur budskap anpassas för olika kanaler och plattformar
• hur digitala kampanjer planeras strategiskt
• hur sociala medier används i kommunikations- och marknadsföringsarbete
• hur annonsering kan användas för olika mål och målgrupper
• hur resultat följs upp, analyseras och förbättras
• hur digital kommunikation kopplas till verksamhetens mål
• hur du kan arbeta med generativ AI för att stötta strategiskt arbete och innehållsproduktion

Utbildningen innehåller också grundläggande och strategisk kunskap inom SEO (sökmotoroptimering) och digital annonsering/SEA.

Inom SEO arbetar utbildningen bland annat med:

• hur sökmotorer fungerar
• hur innehåll optimeras för bättre synlighet
• hur man arbetar strategiskt med innehåll och struktur
• hur relevant trafik drivs till digitala plattformar

Du får även förståelse för digital annonsering och betalda kampanjer, exempelvis:

• hur annonsering används strategiskt
• hur målgrupper definieras
• hur kampanjer följs upp och optimeras
• hur olika annonseringsformer fungerar i praktiken

Fokus ligger framför allt på att du ska förstå principerna bakom digital kommunikation och marknadsföring och kunna fatta genomtänkta strategiska beslut, inte på att bli specialist på ett specifikt annonseringsverktyg eller en enskild plattform.

Fråga:
Vad menas med att producera och publicera digitalt innehåll anpassat efter mottagare och kanal?

Svar:
Det handlar om att kunna skapa kommunikation som fungerar för rätt målgrupp, i rätt kanal och med rätt syfte.

Olika målgrupper tar till sig information på olika sätt, och innehåll som fungerar bra i en kanal fungerar inte alltid lika bra i en annan. I utbildningen arbetar du därför bland annat med:

• hur målgrupper fungerar
• hur budskap behöver anpassas
• hur tonalitet och innehåll påverkar mottagaren
• hur olika digitala kanaler fungerar
• hur innehåll kan planeras och publiceras strategiskt

Det kan till exempel handla om att förstå skillnaden mellan:

• innehåll för sociala medier
• innehåll för webbplatser
• e-postutskick
• informations- eller marknadsföringsmaterial

Du arbetar med området både teoretiskt och praktiskt, vilket innebär att du efter utbildningen inte bara har teoretisk förståelse utan också praktiska färdigheter och konkret kompetens att använda i arbetslivet. 

Fråga:
Vad innebär omvärldsbevakning samt att mäta, analysera och rapportera effekter?

Svar:
Omvärldsbevakning handlar om att följa utvecklingen inom omvärlden, målgruppen och den egna branschen för att kunna fatta bättre kommunikativa beslut.

Det kan exempelvis innebära att följa:

• trender och beteenden
• målgruppers behov och intressen
• konkurrenters kommunikation
• förändringar i digitala kanaler och plattformar

Du får också kunskap om hur man följer upp kommunikation för att förstå vad som fungerar och vad som kan förbättras.

Det innebär bland annat att lära sig:

• tolka statistik och resultat
• mäta effekter av kommunikationsinsatser
• analysera trafik och engagemang
• utvärdera om kommunikationen når sina mål
• rapportera resultat på ett tydligt sätt
• använda digitala verktyg, inklusive generativ AI, som stöd i arbetet

Du arbetar med området både teoretiskt och praktiskt, vilket innebär att du efter utbildningen inte bara har teoretisk förståelse utan också praktiska färdigheter och konkret kompetens att använda i arbetslivet.

Fråga:
Vilka typer av jobb och arbetsuppgifter kan utbildningen leda till?

Svar:
Utbildningen är framtagen för att ge dig en bred och praktiskt användbar kompetens inom digital kommunikation, vilket kan öppna möjligheter till flera olika typer av roller och arbetsuppgifter.

Efter avslutad utbildning är det vanligt att söka tjänster som exempelvis:

• digital kommunikatör
• webbkommunikatör
• marknadskommunikatör
• social media manager
• digital marknadsförare
• content creator/innehållsproducent
• informatör
• online marketing manager
• kommunikatör inom offentlig sektor eller organisationer

Arbetsuppgifterna kan exempelvis handla om:

• sociala medier
• innehållsproduktion
• webb och digitala plattformar
• digital marknadsföring
• målgruppsanpassad kommunikation
• e-postmarknadsföring
• SEO och digital synlighet
• analys och uppföljning av kommunikationsinsatser

Fråga:
Ger utbildningen kunskap för att arbeta med sociala medier och digital marknadsföring för företag eller organisationer, och räcker utbildningen för att kunna arbeta inom området?

Svar:
Ja, utbildningen är framtagen för att ge dig en stabil och praktiskt användbar grund inom digital kommunikation.

Du utvecklar kunskap inom bland annat:

• digital strategi
• innehåll och kanalval
• målgruppsanpassning
• sociala medier
• digital annonsering
• analys och uppföljning
• digital synlighet och trafikdrivande arbete

Målet är att du ska förstå hur digital kommunikation används för att skapa verklig effekt i en organisation, snarare än hur man tekniskt använder ett specifikt verktyg.

Under utbildningen arbetar du både strategiskt och praktiskt genom övningar, uppgifter och verklighetsnära arbetssätt. Fokus ligger på att du ska kunna:

• planera och genomföra kommunikation praktiskt
• resonera kring strategi och utförande
• arbeta strukturerat med digitala kanaler
• visa upp konkret kompetens i arbetslivet och vid intervjuer

Samtidigt är det viktigt att vara transparent med att olika arbetsgivare kan ha olika önskemål beroende på roll och organisation. Krav på tidigare erfarenhet är vanligt (som för alla tjänster), och certifieringsuppgiften är därför utformad för att ge dig möjlighet att visa upp praktiskt arbete och konkret erfarenhet för framtida arbetsgivare.

Vissa tjänster kan också kräva erfarenhet av specifika verktyg eller system som används på den aktuella arbetsplatsen. Inom digital kommunikation är det dock vanligt att själva verktygen lärs in relativt snabbt när den kommunikativa och strategiska grunden redan finns på plats, och det är just den grunden utbildningen fokuserar på. Ofta går det också att skaffa sig grundläggande kunskap i ett specifikt system inför exempelvis en intervju eller ny tjänst.

Slutligen handlar mycket också om hur väl man kan visa upp sin kompetens för en potentiell arbetsgivare, vilket till stor del påverkas av hur aktivt och ambitiöst man arbetar med utbildningens praktiska moment och uppgifter.

För många deltagare blir utbildningen ett viktigt steg in i branschen eller ett sätt att utvecklas vidare inom ett område där de redan arbetar idag.

Fråga:
Är det svårt att få jobb efter utbildningen, eftersom många utbildar sig inom digital kommunikation idag?

Svar:
Det är sant att fler väljer att utbilda sig inom digital kommunikation idag, men samtidigt fortsätter behovet av digital kompetens att växa inom både företag, offentlig sektor och organisationer.

Digital kommunikation är idag en viktig del av nästan all verksamhet, vilket gör att behovet av personer som kan arbeta strategiskt och praktiskt med digitala kanaler, innehåll och målgrupper fortfarande är stort.

Samtidigt är det viktigt att vara realistisk: arbetsmarknaden kan se olika ut beroende på exempelvis:

• geografisk plats
• tidigare erfarenhet
• vilken typ av roll man söker
• hur aktivt man arbetar med att bygga sin kompetens och visa upp den

Det som ofta gör störst skillnad är därför inte bara själva utbildningen, utan:

• hur väl man utvecklar sina praktiska färdigheter
• hur mycket engagemang man lägger på utbildningen
• hur man visar upp sin kompetens för arbetsgivare

Utbildningen är utformad för att ge både teoretisk förståelse och praktisk erfarenhet. Genom övningar, projekt och certifieringsuppgiften får du möjlighet att arbeta med verklighetsnära kommunikationsutmaningar och bygga erfarenhet som kan vara värdefull i jobbsökandet.

Många arbetsgivare värdesätter dessutom inte bara formell utbildning, utan också att du kan:

• resonera kring målgrupper och strategi
• visa praktiska exempel på ditt arbete
• beskriva hur du tänker kring kommunikation och digitala kanaler

Målet med utbildningen är därför inte bara att ge dig kunskap på papper, utan att hjälpa dig att utveckla konkret och användbar kompetens som du kan ta med dig vidare in i arbetslivet.