KURS: Svåra samtal och arga människor – praktisk konflikthantering och påverkan | Grensman & Grensmans Tryck ”Enter” för att hoppa till innehåll

KURS: Svåra samtal och arga människor – praktisk konflikthantering och påverkan

Vill du bli bättre på besvärlig kommunikation? Kunna övertyga, övertala och påverka människor? Tycker du att det skulle vara skönt att kunna hantera konflikter bättre, kanske till och med undvika att de händer från första början? Vill du ha strategier för att hantera de svåra situationer som kan uppkomma i ditt yrkesliv, som arga kunder eller medborgare? 

Då är kursen Svåra samtal och arga människor – praktisk konflikthantering och påverkan för dig! 

Under kursen får du lära dig grundläggande principer för effektiv kommunikation och konflikthantering, inklusive verktyg för att undvika och hantera vanligt förekommande problem. 

Längd:
1 dag 

Pris:
Från 3 995 kr inkl. moms (3 196 kr exkl. moms). I detta pris ingår allt material. 

Målgrupp: 
Alla som kommer i kontakt med och behöver samarbeta med andra människor i sitt yrkesliv. 


Vi kommer till er (organisationsanpassad utbildning)

Vi kommer ofta och gärna ut till organisationer och håller gruppföreläsningar. Vi anpassar naturligtvis upplägget för att motsvara just era behov.

Klicka på knappen nedan för en kostnadsfri offert.

Beställ till min organisation!


Ni kommer till oss (öppna tillfällen)

Gå kursen under några av våra ordinarie tillfällen, på plats eller på distans.

En praktiskt orienterad distanskurs med praktiska övningar där kursdeltagarna får arbeta med påverkan och konflikthantering i praktiken. 

Boka plats!

Pris: från 3 995 kr (inkl. moms)

Kursledare: Hanna-Karin Grensman

Hanna-Karin är en av Sveriges mest erfarna utbildare och läromedelsförfattare. Och det är hon som står bakom innehållet, materialet och utförandet av denna kurs.

Hanna-Karin Grensman är utbildad beteendevetare med lång erfarenhet av affärsutveckling, ledarskap och kommunikation. Utöver det är hon en flerfaldigt publicerad författare och engagerande föreläsare.

Hon har gedigen erfarenhet av föreläsningar och kurser med fokus på digitalisering, kommunikation och ledarskap för privata näringslivet likväl som för Yrkeshögskolan. Hon har tagit fram utbildningskoncept, genomfört tusentals föreläsningar, och skrivit en handfull läroböcker.

Hanna-Karins kurser och utbildningar bygger på all den erfarenhet som hon samlar på sig genom regelbundna uppdrag som konsult inom affärsutveckling, ledarskap och kommunikation. Under utbildningen delar hon med sig av sina mest värdefulla erfarenheter och praktiska verktyg. 

Hanna-Karins expertkunskaper inom både kursens ämne och pedagogik är din garanti för att du får rätt kunskaper på ett enkelt, tydligt och pedagogiskt vis.