Tryck ”Enter” för att hoppa till innehåll

10 saker alla borde veta om kommunikation

Webbinarium om hur du undviker onödiga konflikter och dramatik genom att kommunicera lite mer effektivt och tolka världen lite mindre fel.

Innehåll

  1. Kommunikation är den viktigaste kompetensen vi kan utveckla.
  2. Vår hjärna är konstruerad för att lura oss – därför har vi fel mest hela tiden.
  3. Vi överskattar konsekvent vår förmåga att kommunicera (och försöker ofta inte ens bli bättre).
  4. Varenda detalj räknas när det kommer till kommunikation.
  5. Hur vi talar om saker spelar roll för hur vi uppfattar dem.
  6. Orden vi väljer påverkar vad vi tror att vi kan göra och vem som har möjlighet att påverka en situation.
  7. För att vara effektiva i vår kommunikation behöver vi börja med att förstå situationen, snarare än att bara utgå från vår tolkning av den.
  8. Folk kommer ihåg vad de trodde att vi sa, och hur vi fick dem att känna sig, inte vad vi faktiskt sa.
  9. 90 % av alla beslut är baserade på känslor, snarare än rationellt tänkande. Och ju viktigare ett beslut är, desto större är sannolikheten att vi går på känsla.
  10. När vi försöker få andra att gilla oss, lyckas vi ofta. Och om du gillar mig kan jag påverka varje aspekt av ditt liv.